Secretaria dos Transportes Metropolitanos - STM

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Ouvidora: Milza Helena Bonutti

Site: www.stm.sp.gov.br

Telefone: (11) 3291-2178

Fax: (11) 3291-2177

Endereço: R. Boa Vista, 175 - Bloco A - 14º andar - Centro

Cep: 01014-001 - São Paulo

Atendimento:

• 8h30 às 12:00 e das 13h00 às 17h00 (Telefônico)
• 8h30 às 12:00 e das 13h00 às 17h00 (Pessoalmente)
• De 2ª a 6ª feira - Exceto Feriados.

Companhia Paulista de Trens Metropolitanos - CPTM

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Ouvidor: Cláudia Alves de Freitas

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Telefone: (11) 3293-4529

Fax: (11) 3293-4832

Endereço: R. Boa Vista, 175 - 7º Andar - Bloco A

Cep: 01014-001- São Paulo

Atendimento:

• 8h00 às 17h00
• De 2ª a 6ª feira - Exceto Feriados.

Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos - EMTU

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Ouvidor: José Renato Silva

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Telefone: 0800 724 05 55 / (11) 4341-1292

Fax: (11) 4341-1120

Endereço: R. Joaquim Casemiro, 290 - Planalto

Cep: 09890-050 - São Bernardo do Campo

Atendimento:

• 8h00 às 16h30
• De 2ª a 6ª feira - Exceto Feriados.

Companhia do Metropolitano de São Paulo

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Ouvidora: Isabel Cristina Midori Nishitani

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Telefones: 0800 77 07 722 / (11) 3371-7274 / 3371-7275

Fax: (11) 3371-7329

Endereço: R. Augusta, 1626 - 9º andar - Cerqueira César

Cep: 01304-902- São Paulo

Atendimento:

• 8h00 às 11h30 e das 13h00 às 16h30 (Telefônico)
• 8h00 às 11h00 e das 13h às 16h (Pessoalmente)
• De 2ª a 6ª feira - Exceto Feriados.

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