Informações sobre os serviços da Estrada de Ferro Campos do Jordão (EFCJ)
E-mail: turismoefcj@efcj.sp.gov.br
Telefones: (12) 3663-1531 / 3662-1531

Serviços em Campos do Jordão
Endereço: Estação Emílio Ribas – Av. Emílio Ribas, 1.111, Capivari, Campos do Jordão-SP (aberta diariamente, das 9h às 18h)

Serviços em Pindamonhangaba
Telefones: (12) 3644-7409 / (12) 3644-7400
Endereço: Estação Pindamonhangaba – Rua Martin Cabral, 87, Centro, Pindamonhangaba-SP (aberta de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)

Serviços em Santo Antônio do Pinhal
Telefone: (12) 3666-1998
Endereço: Estação Eugênio Lefévre – Av. Antônio Joaquim de Oliveira, s/n, Bairro Eugênio Lefévre, Santo Antônio do Pinhal-SP – Acesso pela rodovia Oswaldo Barbosa Guisardi – SP-046 (aberta diariamente, das 9h às 17h)

Serviço de Atendimento ao Usuário (SAC)
Telefone: 0800-055-0121

Ouvidoria
Contato: Simone Silva Queiroz
Telefones: (11) 3291-2178
E-mails: falestm@sp.gov.br / ouvidoriastm@sp.gov.br

Serviço de Informações ao Cidadão (SIC)
Contato: Simone Silva Queiroz
Telefone: (11) 3291-2178
E-mail: sicstm@sp.gov.br

Assessoria de Imprensa (exclusivo para veículos de imprensa)
Telefones: (11) 97150-4932 / (11) 3291-2930
E-mail: imprensastm@sp.gov.br

Denúncia de abuso sexual nos trens e estações da EFCJ
Telefone: 190 (Polícia Militar)